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供一具体的例供我分享。酒店理的核心是服务。服务业不同于其他制造业，制造业的产品是有形的，以看见可以摸到可服务不一样，服务业的产品的核心是服务。其实服务只单词，是无形的，种体;以服务业来，细致入微的服务是制胜的法宝酒店的设施设再好，没有好的服务

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